Френды, а почему в разного рода марсианских конторах вроде железнодорожных касс и почтовых отделений нужно заранее говорить, что платишь картой? Чем они принципиально отличаются от магазина, которому пофиг?
Хватает и магазинов с такими же претензиями. Но стоит один раз поговорить по душам, как сразу оказывается, что всё можно - только тётка не хотела нажать пару лишних кнопочек.
На жд точно не в этом дело. Там оформляют отмену покупки и проводят новую операцию, изначально по карте. Почему абазяны изначально сделали выбор способа оплаты _до_ начала оформления операции - я боюсь даже представить.
Поблизости есть магазин, который принимает карточки, но, написано "заблаговременно уведомлять об оплате карточками...". Магазин из тех, где в кассе просто набирают сумму и пробивают чек.
Так вот потом я понял зачем уведомлять: если не сказать сразу, пробьют обычный наличный чек, а карточный терминал выбивает отдельный чек.
В Москве такая же фигня есть во многих [компьютерных] конторах с кассой. Просто по умолчанию менеджеры оформляют документы для оплаты за наличный расчет, а карточка считается безналичной формой оплаты.
Сча расскажу, ибо этот говнософсофт мне всю душу выел. В магазинах, где товар дает продавец из-за прилавка обычно отдельно касса, отдельно терминал. Продавец пробил на кассе товары, спросил покупателя "все?" и провел картой. Если терминал подключен к компьютеру (обычно в магазинах самообслуживания), то покупатель подходит к кассе с корзиной товара и после того как продавец начал оформлять покупку обычно уже ничего не меняет. В результате имеем один карт-чек.
На почте заплатили за свет - оператор оформил, за телефон - опять отдельный чек, а клиент наличку или карту в окошко сувать не торопится, ибо надо еще за интернет заплатить.
Но как уже выше сказали, это проблема софта, нужно было операцию по кассе и по карте разделить, и карту требовать не каждый раз, а в конце обслуживания клиента.
В Белпочте этим софтом пенсионерки занимаются. А распределить молодых - ха-ха, где вы найдете специалиста по фокспро для дос.
>> А распределить молодых - ха-ха, где вы найдете специалиста по фокспро для дос.
тут ведь проблема на среде разработки и языке, а в неправильном составлении алгоритма. т.е. люди научились чего-то там кодить, а думать нет. а фокспро пора бы уже и поменять на что нить вменяемое :)
Тут проблема не столько в программистах. Служба эксплуатации должна посмотреть софт и сказать горе-программистам: "Э, вы тут накосячили, оператор не так работать должен, как он будет карту у клиента брать, если в трёх предыдущих операциях он выбрал оплату по умолчанию - нал?" А фокспро давно собирались сменить, я где-то год назад даже скриншоты нового АРМ постил, да заглохло всё.
ну как же не в программистах? разработчик прежде всего должен разбираться в сути и хорошо представлять себе алгоритм работы как софта так и работу пользователя. и уже после его работу нужно проверять и сообщать о косяках. понятное дело что без косяков не обходится, но не до такой же степени. ведь прежде чем сесть и писать код, должно быть разработано ТЗ и разбор полетов так сказать на бумге, что и как должно быть.
>> А фокспро давно собирались сменить, я где-то год назад даже скриншоты нового АРМ постил, да заглохло всё.
no subject
Date: 2012-02-25 08:52 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-25 08:52 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-25 08:55 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-25 08:58 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-25 08:59 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-25 09:01 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-25 09:03 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-25 09:04 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-26 08:47 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-25 09:02 pm (UTC)В таком софте делать изменения себе дороже.
no subject
Date: 2012-02-25 09:05 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-26 08:20 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-26 06:59 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-25 09:29 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-25 09:43 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-26 07:04 am (UTC)и им вроде там скидку не прокатить потом, а так пофиг
и, возможно просят/раздражаются потому, что их потом как-то троллят? :)
no subject
Date: 2012-02-25 09:45 pm (UTC)Так вот потом я понял зачем уведомлять: если не сказать сразу, пробьют обычный наличный чек, а карточный терминал выбивает отдельный чек.
Думаю, тут что-то в тему.
no subject
Date: 2012-02-25 09:47 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-25 10:38 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-26 01:45 am (UTC)Просто по умолчанию менеджеры оформляют документы для оплаты за наличный расчет, а карточка считается безналичной формой оплаты.
no subject
Date: 2012-02-26 05:57 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-26 07:24 am (UTC)В магазинах, где товар дает продавец из-за прилавка обычно отдельно касса, отдельно терминал.
Продавец пробил на кассе товары, спросил покупателя "все?" и провел картой.
Если терминал подключен к компьютеру (обычно в магазинах самообслуживания), то покупатель подходит к кассе с корзиной товара и после того как продавец начал оформлять покупку обычно уже ничего не меняет.
В результате имеем один карт-чек.
На почте заплатили за свет - оператор оформил, за телефон - опять отдельный чек, а клиент наличку или карту в окошко сувать не торопится, ибо надо
еще за интернет заплатить.
Но как уже выше сказали, это проблема софта, нужно было
операцию по кассе и по карте разделить, и карту требовать не
каждый раз, а в конце обслуживания клиента.
В Белпочте этим софтом пенсионерки занимаются.
А распределить молодых - ха-ха, где вы найдете специалиста
по фокспро для дос.
no subject
Date: 2012-02-26 07:51 am (UTC)по фокспро для дос.
тут ведь проблема на среде разработки и языке, а в неправильном составлении алгоритма. т.е. люди научились чего-то там кодить, а думать нет. а фокспро пора бы уже и поменять на что нить вменяемое :)
no subject
Date: 2012-02-26 07:56 am (UTC)Служба эксплуатации должна посмотреть софт и сказать горе-программистам: "Э, вы тут накосячили, оператор не так работать должен, как он будет карту у клиента брать, если в трёх предыдущих операциях он выбрал оплату по умолчанию - нал?"
А фокспро давно собирались сменить, я где-то год назад даже скриншоты нового АРМ постил, да заглохло всё.
no subject
Date: 2012-02-26 08:01 am (UTC)ведь прежде чем сесть и писать код, должно быть разработано ТЗ и разбор полетов так сказать на бумге, что и как должно быть.
>> А фокспро давно собирались сменить, я где-то год назад даже скриншоты нового АРМ постил, да заглохло всё.
видно кому-то забыли откатить :)
no subject
Date: 2012-02-26 07:50 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-26 07:51 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-26 09:39 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-26 11:34 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-27 07:04 am (UTC)no subject
Date: 2012-02-26 06:08 pm (UTC)no subject
Date: 2012-02-29 02:27 pm (UTC)